河北省知识产权保护中心（以下简称“河北中心”）坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，立足知识产权保护职能，念好“强快优实”四字诀，加强与属地法院合作，通过健全工作机制，创新调审模式，探索联动路径，加大宣传力度，不断夯实人民调解化解矛盾纠纷的“第一道防线”。近三年来，共调解法院委托案件4266件，涉案金额5.37亿元，知识产权纠纷调解工作取得明显成效。

　　2020年6月，国家知识产权局印发《关于进一步加强知识产权维权援助工作的指导意见》，指出“加强对社会组织维权援助工作的指导和支持，推动社会组织健全维权援助工作机制，开展维权援助宣传培训，组织提供维权援助和纠纷调解等服务，积极参与知识产权诚信体系建设。”2021年11月，国家知识产权局、司法部印发《关于加强知识产权纠纷调解工作的意见》，对加强知识产权纠纷调解工作组织领导提出具体要求，统筹推进知识产权纠纷调解工作。

　　当前，我省科技型中小企业数量持续增长，知识产权领域纠纷日益增多，知识产权民事案件数量逐年上升，司法机关、行政机关面临案多人少，案件专业性强、技术难度大等困难，存在举证难、成本高、周期长等问题。河北中心在知识产权纠纷调解工作中“对症下药”，大胆创新，不断提炼工作新思路、新方法，与石家庄铁路运输法院（以下简称“铁路法院”）协调联动，总结形成了调审联动“四字诀”工作经验，对于提高知识产权纠纷处理质效，提升社会公众对调解工作的认可度、满意度，具有重要意义。

　　念好“强”字诀 建立健全体系机制

　　加强体系建设和机制衔接，成立河北省知识产权纠纷人民调解委员会，聘任调解员211名；发挥河北省知识产权纠纷多元化调解委员会办公室作用，带动各市建立知识产权调委会，形成“1+N”调解工作布局；建立“京津冀知识产权人才智库”，入库人才302名，为纠纷调解提供智力支持，有效提高调解成功率。与石家庄中院、铁路法院等9家法院签订《关于推进知识产权衔接司法保护工作合作框架协议》，建立知识产权衔接司法保护联动机制，设立“知识产权调解室+法官工作站”双平台，实行机构双向嵌入，实现司法审判与人民调解无缝链接。

　　念好“快”字诀 创新类案调解措施

　　加快调解立案和类案处理，采取“送达+调解”同步方式，成立由调解员和法院人员共同组成的案件送达组，在送达材料中增加委派调解告知书，明确调解员身份，阐明调解目的，案件送达与现场调解同时进行，减少流程步骤，提升调解效率；采取“典型案件先裁-裁判标准生成-批量案件调解”递进方式，挑选出案情复杂、具有代表性的案件，由审判团队先行裁判，形成权威、系统、专业的裁判标准，对其他同类案件套用调解，实现先裁一个，套成一批的倍数调解效应。

　　念好“优”字诀 加强数字能力运用

　　优化调解平台和人员管理，依托“冀时调”平台，实现诉前案件合理分流，纠纷在线申请、接收、调处、反馈等全流程线上流转，制定调解规范、式样清单，完整记录调解过程，降低解纷成本，提升调解成效；建立调解员常态化培训机制，深化同法院、仲裁机构、高等院校对接合作，举办知识产权纠纷人民调解员仲裁员培训会，定期开展“知识产权模拟庭审”“旁听庭审现场教学”活动，累计培训800余人次，提升了调解业务能力。

　　念好“实”字诀 夯实源头保护效果

　　走实巡回审判路径，积极对接法院在中心设立巡回审判庭，开通调解专事快办绿色通道，畅通对接渠道，延伸保护服务，累计开展巡回审判50余场，有效提升知识产权保护效果。抓实一案一宣效果，深入挖掘典型案例中体现的法律适用、流程步骤、侵权情形、解纷方法等宣传要素，由调解员进行普法明理，提升当事人和社会公众的知识产权保护意识，通过一案一宣方式，引导广大群众知法、学法、守法，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生，促进社会和谐稳定。

　　河北省运用知识产权纠纷调解“四字诀”，为破解知识产权调解周期长、成功率低等问题提供了可复制的经验。通过“强体系、快调处、优平台、实保护”四维联动，形成调审协同、数智赋能、源头治理的新型解纷模式，一是构建“调解组织+人才智库+司法协同”的立体化架构，通过京津冀人才协作和“双平台”机制实现专业资源整合；二是创新“送达调解同步+类案批量处理”的高效模式，运用“典型裁判引领+标准化调解”提升解纷质效；三是打造“线上全流程平台+线下巡回审判”的融合服务体系，以数字技术赋能调解过程，以普法教育强化源头治理，为践行新时代“枫桥经验”，多元化解知识产权纠纷贡献河北智慧。