长城网·冀云客户端讯(记者 烟成群)日前,中国人寿保险股份有限公司河北省分公司公布2025年十大理赔案例。据统计,该公司去年保险赔付金额超29亿元、服务客户超60万人次。
案例一:S先生经营着一家企业,自从2001年起,陆续投保国寿99鸿福两全保险等多份保单。2025年6月S先生因疾病不幸身故。2025年7月,S先生家属提交理赔申请,公司迅速核实处理,及时向客户家属给付保险金共计3342万元。
案例二:2025年7月,M女士因心源性猝痛去世。M女士保险意识较强,从2002年起陆续投保康宁终身保险、国寿鸿鑫两全保险、国寿鑫福年年养老年金保险等95份保单,公司接到报案后迅速核实处理,共赔付保险金2049万元,使家人的生活没有了后顾之忧。
案例三:Q先生从2013年起陆续投保国寿福禄双喜两全保险、国寿臻享传家终身寿险、国寿鑫裕尊享年金保险等37份保险。2025年深秋,疾病猝然带走了这位家庭的顶梁柱。公司接到报案后,迅速将1304余万元理赔款送到了家人手中。
案例四:D先生经营一家企业,从2014年起陆续投保国寿福禄双喜两全保险等25份保单。2025年11月,D某因疾病身故。12月家属提交理赔申请,公司迅速核实处理,及时向客户家属给付保险金共计1141万元。D先生受益人H女士对方便快捷的理赔服务非常满意,又追加保费80万元。
案例五:年过六十的Y先生从2001年起陆续购入康宁终身保险、国寿百万如意行两全保险等多份保险。Y先生在一次出行中遭遇严重车祸,不幸身故。公司接到理赔报案后,快速将468万余元赔款交付至家人手上。
案例六:2025年7月,承德、保定多地因持续强降雨引发山体滑坡和洪涝灾害。中国人寿迅速启动应急机制,成立专项工作小组,主动排查客户出险信息,及时联系客户家属,简化理赔流程,对事实清晰的责任案件实行“应赔尽赔、能赔快赔”,为20余名受灾群众提供了及时高效的风险保障,总赔付金额139.9万余元。
案例七:Z先生从2014年起陆续购买了国寿康宁终身重大疾病保险、国寿附加国寿福提前给付重大疾病保险等多份保险。2025年6月Z先生不幸确诊急性心肌梗死,业务员第一时间上传资料报案,公司及时将102万余元赔款打到Z先生的银行账户,让Z先生得以安心无忧地接受治疗。
案例八:C先生外出务工时不慎从高处摔落,造成一级伤残,高额的医疗费用支出使一家人面临巨大压力。而之前C先生的工作单位为员工投保了国寿务工人员团体综合意外伤害保险,公司接到报案后,迅速核实情况,将100万元赔款交付至C先生儿子手上。
案例九:年过半百的L先生从1999年起陆续为自己购买了重大疾病定期保险等多份保险。去年,L先生因急性心肌梗死住院治疗。公司接到L先生的报案申请后,迅速响应,共赔付重疾保险金3万元、医疗费用68万余元。
案例十:W女士年过四十,不幸罹患乳腺恶性肿瘤,巨额的医疗费用压得她喘不过气来。而之前其所在地政府部门为适龄女性投保了国寿女性安康团体疾病保险。公司接到W女士的报案后,迅速将12万元理赔款交到了W女士手上,解了医疗费用的燃眉之急。