从河北省知识产权保护中心获悉，该中心与石家庄铁路运输法院协调联动，通过“强体系、快调处、优平台、实保护”四维发力，形成了“调审协同、数智赋能、源头治理”的新型知识产权纠纷调解模式，破解了调解周期长、成功率低等问题，切实筑牢了人民调解化解矛盾纠纷的“第一道防线”。

　　为夯实调解工作基础，省知识产权保护中心牵头成立河北省知识产权纠纷人民调解委员会，聘任调解员239名。同时，建立“京津冀知识产权人才智库”，入库人才302名，为纠纷调解提供智力支持。该中心还与石家庄中院、石家庄铁路运输法院等9家法院签订《关于推进知识产权衔接司法保护工作合作框架协议》，建立知识产权衔接司法保护联动机制，设立“知识产权调解室+法官工作站”双平台，实行机构双向嵌入，实现司法审判与人民调解无缝链接。

　　针对知识产权纠纷调解周期长的痛点，该中心加快调解立案和类案处理，采取“送达+调解”同步方式，成立由调解员和法院人员共同组成的案件送达组，在送达材料中增加委派调解告知书，明确调解员身份，阐明调解目的，案件送达与现场调解同时进行，减少流程步骤，提升调解效率；采取“典型案件先裁-裁判标准生成-批量案件调解”递进方式，挑选出案情复杂、具有代表性的案件，由审判团队先行裁判，形成权威、系统、专业的裁判标准，对其他同类案件套用调解，实现“先裁一个，套成一批”的倍数调解效应。

　　该中心还注重运用数字化手段提升调解能力。优化调解平台和人员管理，依托全国法院调解平台，实现诉前案件合理分流，纠纷在线申请、接收、调处、反馈等全流程线上流转，制定调解规范、式样清单，完整记录调解过程，降低解纷成本，提升调解成效。此外，建立调解员常态化培训机制，深化同法院、仲裁机构、高等院校对接合作，举办知识产权纠纷人民调解员仲裁员培训会，定期开展“知识产权模拟庭审”“旁听庭审现场教学”活动，累计培训800余人次，提升了调解业务能力。

　　为提升知识产权保护效果，该中心走实巡回审判路径，积极对接法院在中心设立巡回审判庭，开通调解专事快办绿色通道，畅通对接渠道，延伸保护服务，累计开展巡回审判50余场。抓实“一案一宣”效果，深入挖掘典型案例中体现的法律适用、流程步骤、侵权情形、解纷方法等宣传要素，由调解员进行普法明理，提升当事人和社会公众的知识产权保护意识，引导群众知法、学法、守法，从源头预防和减少矛盾纠纷发生。

　　“这一创新模式提升了知识产权纠纷处理质效，也增强了社会公众对调解工作的认可度、满意度。”省知识产权保护中心相关负责人介绍，该模式构建了“调解组织+人才智库+司法协同”的立体化架构，通过京津冀人才协作和“双平台”机制实现专业资源整合；创新了“送达调解同步+类案批量处理”的高效模式，运用“典型裁判引领+标准化调解”提升解纷质效；打造了“线上全流程平台+线下巡回审判”的融合服务体系，以数字技术赋能调解过程，以普法教育强化源头治理，为践行新时代“枫桥经验”、多元化解知识产权纠纷贡献了河北智慧。