为积极履行消费者权益保护主体责任，提升金融消费者保护意识。9月，民生银行西二环支行积极开展金融教育宣传周活动，进一步增强群众消费风险防范意识和自我保护能力，切实保护好老年人合法权益。

　　支行围绕活动内容，在公众教育区摆放定制折页、宣传手册等相关资料，公示投诉渠道及受理流程，普及金融知识和风险防范常识；充分拓展线上宣传渠道，开展消保答题竞赛、反诈视频宣教、公众号推送等方式，增强线上渠道的宣教力度；走访附近社区、商铺，开展差异化、场景化的金融知识普及，增强活动的覆盖面与影响力。

　　完善便民服务，充分发挥金融教育基地、消保驿站等阵地的宣教影响力，开展主题沙龙、现场科普等近距离线下活动；在网点爱心驿站设置新市民专属宣传角，为到店的外卖骑手、快递员、网约车司机等群体发放宣传折页，进一步完善网点基础设施及服务流程，及时响应老年人特殊人群服务需求。

　　支行以此次宣传周为契机，建立健全金融教育宣传长效机制，把金融知识普及融入日常客户服务，长期持续推动金融知识普及常态化、长效化，不断创新宣传形式，丰富服务内容，重点关注重点群体需求，以实际行动践行金融为民初心，为构建清朗健康的金融消费环境贡献金融力量。