近日,民生银行唐山分行开展“守护信用 共赢未来”主题征信宣传活动,以多元形式让征信知识走进群众、贴近生活。
活动期间,民生银行唐山分行各网点醒目位置摆放宣传折页、张贴主题海报,工作人员利用客户等候、业务办理间隙,讲解征信知识,细致解答群众疑问,提醒广大市民珍惜个人征信、规范信贷行为、妥善保护个人信息。
在做好厅堂宣传的同时,该行主动走出网点、下沉一线,组织宣传队伍深入周边社区、商圈,面向居民、个体工商户、新就业群体开展普及宣讲。通过案例解析、现场互动答疑等方式,讲解逾期影响、征信异议处理渠道,帮助群众厘清认知误区,提升风险辨别和自我保护能力。
与此同时,该行同步强化内部队伍建设,开展征信合规专项培训。围绕征信管理制度、业务操作规范、异议处理流程、合规风险要点等内容开展系统学习,持续提升一线员工专业服务能力与合规履职水平,确保工作人员能够精准、规范地为客户提供征信咨询服务,以专业力量守护群众金融权益。
民生银行唐山分行表示,将持续推进征信宣传常态化、创新宣传形式、丰富宣传内容,把信用知识普及融入日常金融服务,持续助力地方社会信用体系建设,维护区域金融环境平稳健康发展。