长城网·冀云客户端讯（记者 刘延丽）“双十一”网络集中促销活动已启动，河北省市场监督管理局向网络交易经营者发布合规提示，进一步规范网络交易秩序，维护消费者合法权益。

　　省市场监督管理局提醒网络交易平台及入驻经营者要落实法定主体责任，健全内部管理制度，完善风险排查处置机制。平台依法履行入驻核验、日常巡检等义务，对平台内经营活动承担管理责任。

　　依法开展促销活动。组织开展预售、满减、赠品、抽奖等促销活动，应当清晰透明，提前公示活动规则，不得设置隐形门槛；严禁虚假优惠、虚假预售、诱导下单等误导消费者的行为。

　　严格审核商品图文、短视频、广告文案等宣传内容，保证信息真实客观，不得夸大商品功效、虚构数据、使用绝对化用语，严禁虚假测评、虚假种草等虚假宣传行为。

　　全面落实明码标价规定，真实、准确标示商品价格，优惠计算方式清晰可查。严禁先涨价后降价、虚构原价、低价引流等价格欺诈行为。

　　严格履行进货查验义务，如实完整展示商品参数、产地、规格等信息。主动排查清理假冒伪劣、禁限售、不合格商品，及时下架违规商品，守住经营安全底线。

　　直播相关主体要依法亮照亮证，客观真实推介商品，杜绝剧本炒作、虚假引流、私下导流交易；平台要健全直播巡查、回放留存等机制，实现直播营销可追溯。

　　畅通投诉举报渠道，建立促销期间投诉快速响应机制，及时受理处置消费诉求，依法履行七日无理由退货等售后义务，做到诉求有回音、纠纷快处置。

　　平台不得利用优势地位设置不公平格式条款，不得随意限流、违规处罚、不合理收费；健全商家申诉机制，公平对待入驻经营者，依法保障商家正当权益。

　　促销期间，全省市场监管部门将加大线上监测抽查、线索核查力度，对查实的违法行为依法从严查处。消费者、经营者发生纠纷可优先协商和解；协商不成，可通过全国12315平台、12315热线投诉举报。